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富士市×Googleビジネスプロフィール

営業時間変更を正しく伝える｜臨時休業・祝日営業の確認

公開日: 著者: 渡邉 泰弘

臨時休業や祝日営業の案内がGoogleマップ、Webサイト、SNSで食い違うと、お客様はどれを信じればよいか分かりません。結論は、通常営業時間と特定日だけの変更を分け、Googleビジネスプロフィールを更新した後に顧客画面で確認することです。

営業時間の種類を分ける

通常営業時間

毎週繰り返す基本の営業時間です。曜日ごとの開店・閉店、昼休みなどを設定します。通常の定休日が変わったときは、ここを更新します。

特別営業時間

祝日、臨時休業、イベント営業など、特定の日だけ通常と異なる場合に使います。Google公式ヘルプでは、プロフィールの「営業時間」から日付を選び、営業・休業と時間を設定する手順が案内されています。

サービス別の時間

テイクアウト、受け取りなど、業種や機能に応じて追加の営業時間を設定できる場合があります。通常営業時間と混同せず、実際の提供時間に合わせます。

更新前に一枚の情報表を作る

複数媒体を別々に考えると、入力ミスが増えます。先に次の項目を一枚にまとめます。

「祝日は営業」のような曖昧な表現ではなく、「9月23日 11:00〜14:00、夜営業なし」のように日付と時間を確定します。

具体的な更新手順

1. 店内で営業予定を確定する

シフト、仕入れ、予約、施設の都合を確認し、変更の承認者を決めます。未確定情報を先に公開すると再変更が必要になります。

2. Googleビジネスプロフィールを更新する

Google検索などから対象プロフィールを開き、「プロフィールを編集」「営業時間」の順に進みます。特定日だけ違う場合は特別営業時間を選び、日付ごとに営業・休業と時間を入力します。画面名称は変更される場合があります。

3. 公式サイトを更新する

トップページ、店舗情報、予約ページ、フッターなど、営業時間が複数箇所にある場合は漏れを確認します。構造化データや自動表示を使っている場合は、表示元も確認します。

4. SNSと店頭を更新する

InstagramやLINEの投稿だけでなく、プロフィール欄、固定投稿、ハイライトに古い時間が残っていないか見ます。店頭掲示、電話案内、予約システムも合わせます。

5. 顧客として確認する

管理画面で保存できても、表示への反映に時間がかかることがあります。ログイン状態だけでなく、スマートフォンの検索・マップ画面から対象日を確認します。

入力と出力の例

AIは、媒体ごとの更新漏れを防ぐチェックリスト作成に使えます。

入力例

9月23日は11:00〜14:00のみ営業し、夜は休みます。通常は11:00〜14:00と17:00〜21:00です。Googleマップ、Webサイト、Instagram、LINE、店頭掲示、予約システムで更新する内容を表にしてください。確定していない情報は補わないでください。

出力確認

AIが「ラストオーダー13:30」など未入力の時刻を追加していないか確認します。掲載文は媒体ごとに違っても、日付と営業時間は一致させます。

想定例：祝日の昼営業だけ行う

以下は運用を示す想定例です。

通常は昼と夜の二部営業ですが、祝日は昼のみとします。通常営業時間を一時的に書き換えるのではなく、対象日の特別営業時間として昼のみを設定します。SNSでは「祝日営業」とだけ書かず、「9月23日 11:00〜14:00営業、夜は休業」と明記します。

公開後、Googleマップで対象日を開き、夜が営業中と表示されていないか確認します。予約ページでも夜枠が閉じているかを確認し、店頭掲示も同じ内容にします。

更新のタイミング

予定が決まったら早めに登録し、直前に再確認します。

急な休業では、更新できる媒体から速やかに反映し、優先順位を決めておきます。

確認方法

更新日時と担当者を残すと、どこまで反映したか追跡できます。

実践依頼文

次の祝日または臨時変更を一つ選び、AIへ依頼します。

この営業変更について、媒体別の更新チェックリストを作ってください。対象日、営業時間、休業時間を変更せず、Googleマップ、公式サイト、予約、Instagram、LINE、店頭の確認欄を付けてください。

表ができたら、各媒体の完了欄を人が更新します。

注意点

営業時間は来店判断に直結します。未確定情報を断定せず、特定日の変更で通常営業時間を上書きしないよう注意します。Googleの画面や機能は変更されるため、公開時には公式ヘルプを確認してください。営業時間の更新や投稿だけで検索順位が上がるとは保証できません。

よくある質問

Q1. 祝日も通常どおりなら何もしなくてよいですか？

Googleから確認を求められる場合があります。対象日の表示を確認し、必要に応じて正確な時間を登録します。

Q2. 昼休みがある場合はどう設定しますか？

同じ曜日に複数の営業時間帯を設定できる場合があります。実際の画面と業種設定を確認し、昼と夜を分けます。

Q3. 急な臨時休業はSNS投稿だけで十分ですか？

不十分です。Googleマップ、予約、Webサイト、店頭など、来店前に確認される場所を優先して更新します。

Q4. 反映されない場合はどうしますか？

保存状態、対象プロフィール、日付、管理権限を確認します。反映待ちの可能性もあるため時間を置いて再確認し、必要なら公式サポート情報を参照します。

まとめ

営業時間変更では、日付と時間を一つの正しい情報表にまとめ、Googleマップから各媒体へ反映します。特別営業時間を適切に使い、管理画面ではなく顧客画面で確認することが重要です。

FUJI PRESSは、富士市の小さな店舗に伴走する地域のAI技術パートナーです。何にAIを使えるか分からない段階でも大丈夫。今のお仕事やお困りごとを聞きながら一緒に整理できます。AI活用について相談してみる

著者

渡邉 泰弘。富士市で飲食店経営に携わり、Webマーケティング、MEO、Instagram、AI開発を実践。Next.js、Python、OpenAI、APIによる業務支援にも取り組んでいます。

参考公式情報

編集・SEOメモ（公開本文から除外）

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