AIの文章をお店らしく直す方法

AIに店舗の投稿を書かせると、「心を込めて」「特別なひととき」「ぜひお楽しみください」といった無難な表現が並ぶことがあります。誤りではなくても、どの店にも見える文章では、お客様が選ぶ材料になりません。

結論は、AIの文章を完成品ではなく編集前の素材として扱うことです。抽象語を削り、実際の商品、作り方、接客で使う言葉、富士市での利用場面などを加えると、店の輪郭が戻ります。

本文中の商品、店舗、修正前後の文章は説明用の想定例であり、実在店舗での運用実績や成果を示すものではありません。

お店らしさは形容詞ではなく事実から生まれる

「こだわり」「絶品」「最高」と書くより、何をしているかを具体的に書きます。

修正前：
「こだわりの食材で作った絶品ランチをお楽しみください。」

修正後：
「注文を受けてから鶏肉を焼き、自家製の甘辛だれを絡めます。ご飯と味噌汁付きで、平日11時からご用意します。」

後者は、調理、内容、時間という確認可能な情報があります。事実が店の違いになります。

5段階で文章を直す

1. 事実に線を引く

商品名、価格、日時、場所、数量、作業方法を抜き出します。元資料で確認できない部分は削除するか［要確認］にします。

2. 抽象的な言葉を半分にする

「魅力的」「特別」「極上」「話題」などを探し、その根拠がなければ削ります。残す場合も具体的な説明を続けます。

3. 接客で実際に使う言葉へ変える

普段「ぜひご賞味ください」と言わない店なら、「よかったらお試しください」など自然な言葉へ直します。スタッフが声に出して違和感がないか確認します。

4. お客様の利用場面を一つ加える

「仕事の昼休みに」「家族の夕食に」「富士市で手土産を探すときに」など、商品を選ぶ場面を具体化します。ただし、対象を狭めすぎないよう一投稿一場面にします。

5. 店主やスタッフの一言を加える

「たれが焦げないよう最後に絡めています」「雨の日は入口が滑りやすいので足元にお気をつけください」など、現場にいる人だけが知る一言はAIだけでは作れません。

想定業務例：AIのInstagram文を編集する

AIの初稿：
「当店自慢の季節限定スイーツが登場しました。厳選素材を使った特別な味わいを、ぜひ大切な方とお楽しみください。」

店舗が持つ事実：

商品はりんごの焼き菓子
静岡県内製造のバターを使用
注文後に温める
14時から提供
一人でも注文しやすい

編集後：
「14時から、りんごの焼き菓子をご用意します。静岡県内で作られたバターを使い、ご注文後に温めてお出しします。お一人での休憩にもどうぞ。」

「季節限定」が本当か、「静岡県内製造」の表示が正確かは仕入先資料で確認します。

AIへ編集を頼む方法

人が全部書き直す代わりに、AIへ修正条件を返します。

以下の文章を店舗らしく編集してください。
元文章：[貼り付け]
確定した事実：[商品、価格、日時、作り方]
普段の話し方：[例文を1つ]
削除する言葉：「絶品」「特別」「心を込めて」
追加する内容：[利用場面、スタッフの一言]
120字以内。元情報にない事実を追加しない。
修正文と、変更した理由を箇条書きで示してください。

修正理由も出すと、AIが勝手に追加した部分を見つけやすくなります。

店舗の言葉の見本を作る

過去の投稿から「自分らしい」と感じる文を3〜5本選びます。次の項目をメモします。

文の長さ
よく使う挨拶
丁寧さの程度
絵文字の数
使わない宣伝表現
お客様の呼び方
締めの言葉

この見本を毎回AIへ渡せば、文章のぶれを減らせます。ただし、過去文に古い営業時間や価格が含まれていないか確認します。

失敗しやすい点と人の確認

お店らしさを出そうとして、確認できない苦労話や創業年、人気実績を足してはいけません。また、地域名を何度も入れると読みづらくなります。富士市という言葉は、アクセスや利用場面として自然な場所に置きます。最後に、価格、日時、産地、数量、効果表現、個人情報を確認します。

FAQ

Q. AI文章だと分からないように直すべきですか？

目的は隠すことではなく、事実を正確にし、店舗の考えが伝わる文章にすることです。

Q. どれくらい修正すればよいですか？

声に出して読み、自分がお客様へ話す言葉として不自然な箇所を直します。一文だけでも現場の具体性を加えると変わります。

Q. 毎回違う文体になります。

良い過去文、使う言葉、禁止語、文字数をテンプレート化してください。媒体ごとに一つずつ用意します。

Q. 地域名は必ず入れるべきですか？

不自然に繰り返す必要はありません。場所、アクセス、地域の利用場面を説明するときに自然に使います。

まとめ

AIの文章をお店らしくするには、派手な表現を足すのではなく、抽象語を減らし、確認できる事実と現場の一言を加えます。AIに初稿と修正を任せても、最後の声と責任は店舗側に残します。

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著者プロフィール

渡邉泰弘。富士市を拠点に、飲食店経営の経験を生かしながら、Webマーケティング、MEO、Instagram運用、Next.js・Python・OpenAI・API連携を活用した地域事業者の業務改善に取り組んでいます。